B端产品的竞品分析与C端存在显著差异，无论是挑战的维度还是分析的路径都各不相同。本文为你揭示B端产品开展竞品分析的具体策略，以及如何构建专属的情报网络来助力工作，期待这些内容能为你带来启发。
重点围绕竞品分析本身，深入探讨其核心组成部分、适用环境、实际操作流程、执行方式、最佳时机，并分析B端产品在实施竞品分析过程中可能遇到的障碍及其应对方法。
一、竞品分析概念
从定义层面看，竞品分析本质上是一个带有主观色彩的水平比对过程，它通过将竞争对手的产品摆在一起对比研究，从整体架构到功能特色，再到商业模式与产品策略等多个层面展开横向审视，最终得出具有针对性的判断结果。
竞品分析不等于分析竞争产品，竞品分析我认为不应该混在一起谈，而应该分为“竞”和“品”
在“竞”的分析过程中，核心任务依然是对整体外部环境和竞争对手进行全面评估，重点考察他们的实际表现（比如用户规模和业绩成果）、行为动机（涉及业务目标与决策基础）、成功方法（关乎对手的内部资源及外部环境条件），以及后续可能采取的行动。
在分析“品”的阶段才是我们做产品动作时最具体也最能帮助我们穿插在整个产品研发生命周期所需要关注的；
竞品分析的难点：
B端产品经理在竞品分析的时候比C端产品普遍来说困难度更大，一般会有三个方面的原因：
- 信息获取困难：B端产品试用成本高，公开信息较少，领域细分资料难以获取
- 产品标准化较低：因B端产品受到早期的典型客户需求特征，组织特征，商业模式等影响会造成不同的产品形态产生
- 行业知识：B端产品分析一般需要一定的行业知识才能够理解产品逻辑
二、竞品分析步骤及目标
1. 竞品分析步骤
2.分析目标
B端产品经理在日常工作中的竞品分析一般可以分为：
汲取他人的亮点，参考卓越的产品设计，这能辅助我们深挖自身需求，结合产品特性找准突破口，从而打造更出色的产品。
竞争，生存分析——在市场中确立产品的独特地位，洞悉竞争对手的独特之处，构筑自身核心竞争力，赢得更多市场份额，借助市场细分明确自身定位。
3. 目标示例
在开发CRM产品时，我们需要探寻行业中尚未被充分发掘的蓝海领域。这些方向一旦被我们把握，是否有潜力转化为产品的差异化优势，从而既提升企业内部运营效能，又能成为吸引客户的核心卖点？
最近耳闻xx大数据系统实现了数据标签定义，并推出了一个图形化拖拽配置的功能。我打算去亲眼瞧瞧它具体是什么模样，顺便评估一下我们是否也能做出类似的东西。
听客户/朋友说xx系统的界面风格换了，挺好看的，去看看是啥风格，看看我们要不要也跟进一下
手头刚接了个新活儿，牵扯到一套全新的业务逻辑。这条业务线我之前完全没碰过，不知道里面藏着什么雷，得赶紧去瞅瞅同行是怎么规划的。
全面了解一下对方的系统里有什么功能，亮点，我们要打败他们～
三、竞品选择逻辑及信息收集方式
1. 产品选择原则
- 寻找产品的鼻祖：产品鼻祖是行业第一个吃螃蟹的人，是创意来源，拥有最成熟的业务方法
- 直接竞争者：去找直接竞争者的产品，因为目标业务高度重合
- 市场份额：寻找竞品时一般建议去看市场份额前5的产品，因为市场份额够大，说明他们提供的解决方案相对是整个行业最成熟的
2. 寻找竞品的方法
1）行业报告（市场规模，行业现状，主要模式等宏观信息）：
2）指数排名（针对具体的APP或网站，统计数据等）
3）企业工商信息（公司税务，投资背景等信息）
4）问答社区（用户真实反馈，真实需求，专题讨论，专业知识获取）
5）文档下载（财报；产品文档；行业报告等，可以形成你自己的竞品分析资产）
6）数据采集（更直观，更权威的一手数据，但是一般需要采购或者互换数据）
7）垂直行业细分（所属行业垂直领域的信息平台，金融为例）
3. 竞品信息收集的方式
有了竞品的收集渠道后，如何去收集竞品相关的信息？
1）官方渠道
- 官方网站：产品介绍，slogn，公司情况，发展历史等
- 产品试用：伪装客户，打电话给客户，要试用账号，了解产品功能
- 销售人员：伪装客户，通过口头沟通，索取材料，获取产品详细功能，产品优势，代表客户，产品定价等（也可以打电话给客服）
- 公司微博，微信公众号：获取公司最新动态，发布的一些新的产品信息，规划，功能亮点
- 公司财报：上市公司可以获取销售数据，未上市的公司可以侧面评估
2）相关人员
- 竞品的客户：伪装成供给侧的客户，去找竞品的使用方
- 核心人员的简历（经历）：看对方公司核心人员更新简历，一般会写一些过往经验，擅长的领域，可以推测他们新产品的方向
- 面试竞品公司：面试中可以去问对方的产品情况，一些方向，数据等（可尝试）
- 招聘JD：对方公司的人才需求趋势，可以判断业务拓展或者开拓方向
- 猎头：和对方公司合作过的猎头，一般有经验的猎头对行业宏观信息是比较了解的
3）第三方
- 招标采购信息：通过招标采购的中标信息来查看价格，服务等
- 第三方网站：行业报告，指数排名，企业信息等网站
- 专利，软著：B端产品一般都比较在乎知识产权，了解软著申请情况，预测产品功能
四、竞品分析方法
1. 产品不同设计阶段的分析目的和侧重纬度
2. 竞品信息收集后的整理
在获取数据后，需要对其进行梳理和剖析，从而构建出有助于推导结论的资料和报表。当处理竞品时，产品经理通常会融入其在行业、业务、用户以及流程方面的个人见解和主观评估。
3. 竞品分析方法
1）比较法
2）评分法
3）描述法
4）推理法
5）空-雨-伞
6）竞品分析各阶段侧重使用的分析方法
五、竞品分析结论
1. 结论包含的内容
竞品分析背景；目标：基于什么情况，为啥要做这个调研，最终的目的是啥？
竞品选取原则，环境信息：外部环境假设，操作系统版本，产品版本号等
信息分析：
- 公司层面：技术实力，企业基本信息技术实力、企业基本信息、社会资源、发展概况、资金实力、资源优势、人力资源、布局规划、战略定位
- 产品层面：产品功能、盈利模式、产品定位、目标用户
2. 竞品分析面向受众人群
每份报告面向的读者群体，以及这些群体在组织内的背景构成，往往千差万别。要让分析结论真正深入人心，就必须针对不同的受众，精心设计差异化的内容框架、关注焦点、细节层次和语言风格。几种人群举例：
产品团队：按照原有分析思路，内容要详细，到可指导实施层面
运营团队：新颖的、点亮点内容主要突出，结合运营团队的习惯玩法。进行建议、报告整理
老板：定制！！！最后别忘记把观点或需要决策点，融入到报告中。一般是关注宏观、结果等。
3. 投入精力和资源
撰写竞品分析报告往往需要投入大量精力，且最终成果的价值难以精确评估。不同岗位的从业者开展竞品研究时，其目标、视角和采用的方法也各不相同。实际操作中，应当依据具体的研究目标，灵活选择分析的广度与深度，在“可调配资源与分析目标”之间做出平衡。例如，当资源有限时，可适当精简部分流程或研究内容。
4. 竞品分析展现形式
每个团队都拥有自己独特的协作风格与信息流转方式。竞品分析报告既可以是生动的PPT、清晰的Word文档，也可以是直观的表格文件或视觉化的海报——无论采用什么形式，只要能高效地将分析结论传达给目标受众，就都行得通。不同形式的报告在撰写时各有各的精彩，关键在于把事情说明白就好！
以上就是B端产品经理做竞品分析的整体逻辑和方法。
